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【民生水务 战“疫”行动1】 全力筑牢用水“生命线”

作者:金华市自来水有限公司 文章来源:原创 点击数:4104 更新时间:2022/05/11

疫情给城市按下“暂停键”,但水务服务“不打烊”。水务人“顶”在一线,“舍小家、顾大家”,迅速筑成一座座“战斗堡垒”,众志成城、共克时艰,守护城市社会发展“生命线”,坚决打赢疫情防控歼灭战! 

4·15”疫情发生以来,面对严峻复杂的疫情防控形势,市水务集团自来水公司把保障供水安全作为当前最大的政治任务,快速响应,精密部署,广大党员干部职工坚守供水一线,多措并举稳供水保民生,下沉社区支援疫情防控,全力以赴助力打赢疫情防控大仗硬仗。

快速响应 迅速实施驻厂值守封闭管理

疫情发生后,连夜研判,迅速下达制水厂封闭管理指令,严格落实领导干部24小时带班值守,召集全厂职工驻厂,实行制水厂封闭运行管理。科学调度人员,紧盯工艺调控,确保水量足、水压稳,加强厂区重点部位、生产设备和仪表运行巡查监测、维护保养,强化水质监测,适时增加检测频次,严防死守“前哨站”。


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加强对接 切实做好对外供水优质服务

第一时间与交通部门协调沟通,及时办理供水服务保障车辆应急通行证,保证应急抢修通道畅通。第一时间启动抢修中心全封闭式管理,应急抢修队伍24小时值守待命,确保出现突发情况第一时间快速响应,在社会服务承诺时限内第一时间妥善处置。


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织密防线 严实严细做好疫情防控措施

加强人员管控,每日在线统计全员动态信息,了解全员工作状态、身体状况、居住区管控、核酸检测情况等,确保不漏一人;加强个人应急通行证使用管理,明确仅用于从居住地到单位“点对点”和供水服务使用。所有工作人员每日做好健康监测和一日两次的环境消杀消毒。


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多措并举 暖心举措保证市民用水无忧

在疫情防控全域封闭管理期间,延长“三区”范围内用户缴费期,实行欠费不停水、不催费、不收违约金,保障居民用水无忧;疫情期间各营业厅暂停营业,鼓励和引导已安装远程水表用户线上缴费,实现“无接触”办理供水业务,用户可通过微信公众号、支付宝、网上银行等方式进行水费查询、缴纳、申领电子发票。

增派力量 下沉社区支援防疫志愿服务

416日凌晨,除确保供水生产的驻厂人员和供水服务人员外,根据统一安排,抽调党员干部立即组成志愿者队伍,分组前往婺城区、乾西乡、江南街道、明月楼社区、东方前城社区、八咏楼社区、江滨社区等地支援开展市区全员核酸检测。封控区、管控区内职工就地就近参加所在社区的志愿服务,贡献自己的一份力量。


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疫情防控不见面 优质服务不打折

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