公司营业所党员服务社区居民

为了充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断提高为民服务质量，4月1日上午，公司营业所党支部党员组成的志愿服务队，走进高畈社区开展了“供水服务进社区”志愿服务活动。

活动现场，大家充分发挥自己供水服务岗位专长，在向过往行人发放供水服务指南等材料的同时，认真倾听用户们的意见与建议，耐心解答用户切身关心的水质、水压、抄表、水价、水表自转等一系列问题，在服务群众中彰显党员本色。

供水志愿服务队分成两组。一组在高畈综合市场门前设立“供水服务宣传咨询站”，通过展板展示，为过往的行人发放《供水服务指南》、《缴费指南》等宣传资料，认真记录用户对供水服务方面提出的一些建议和意见并对用户提出的问题进行耐心、细致的解答。另一组走入用户家中，为部分有损坏的管线和水表进行了免费更换，义务帮助居民解决供水方面出现的问题。

经过一天的现场服务活动，发放了供水服务手册200余份，接受用户咨询70余人次，为用户现场免费义务查询管线和换水表4处。通过此次活动，进一步密切了公司与广大用户的关系，树立了企业良好的社会形象，对促进公司更加完善的服务，打造供水服务品牌起到了积极的促进作用。