供水服务人性化公司走访用水大户提供优质服务

9月25日上午，公司总经理吴立新，副总经理周德强一行专程前往金华监狱就用水高峰时缺水的情况进行调查了解，帮助用户解决用水困难。

金华监狱是公司的用水大户。走访中，公司领导通过倾听金华监狱领导对用水情况的介绍、查看自来水管网图纸、实地查看供水使用情况后，对金华监狱在高峰用水中出现的缺水情况进行分析后认为，目前的供水管网是仍然能够满足用水量增长需求的，并针对存在的用水问题提出两点用水建议。一是在用水时段尽量采取避峰用水以保障水压稳定；二是对近年来监狱新建的内部供水管网进行排查，重点查管网质量、安装是否合理以及是否存在管网漏水现象，可考虑对管网进行优化改造。公司表示将应金华监狱方的要求，及时派出人员进行查看。金华监狱也表示今后将普及科学用水，节约用水的意识，做到结合实际情况合理合法用水。

公司在此次走访中，认真对待用户提出的要求和建议，积极履行社会责任，做好供水服务工作，切实为用户解决用水问题，受到他们的欢迎。公司采取这种人性化的服务用户方式，有利于积极解决用户用水问题，与之共谋发展，共创双赢。

                             （周明、陈晓璐/文    郑建明/摄）