开展文明礼仪培训提升窗口服务水平

2月21日下午，公司营业所组织供水服务中心全体工作人员举办了“窗口服务文明礼仪”专题培训。培训以“典型案例+经验分析”的形式开展，首先从提出现阶段大厅服务中薄弱的地方开始，依据文明礼仪规范逐一对照整改，然后结合经典案例，学习探讨接待用户时需要注意的行为礼仪和言语技巧。

通过培训，更好的提升窗口工作人员服务意识，增强服务水平，为广大群众提供优质的供水服务。